12 risposte a questa discussione

[Pacio]

salve ragazzi è un pò che non mi faccio sentire ma per dei piccoli imprevisti familiari e di salute sono stato costretto a stare sempre meno al pc.
comunque ho una piccola domanda da fare riguardo alla garanzia...praticamente circa un mese fa ho sbiellato la mito e me l'hanno rimessa a posto in garanzia senza problemi. poi pochi giorni dopo la riparazione mi si è bruciato di punto il bianco il pick-up e venerdi dovrei riprendere il mezzo però oggi che sono passato per vedere come procedevano i lavori mi è stato detto che non potevano farmi passare in garanzia la riparazione in quanto i guasti elettrici non rientrano in garanzia e ...è vera questa cosa o è una cazzata per spillarmi soldi??

spero sappiate qualcosa a riguardo.

Buona serata.

Messaggio modificato da Pacio il 16 December 2009 - 20:08

[spina]

a me il volano l'hanno passato in garanzia

[antomito89]

secondo me nn vogliono fartelo e ti vogliono spilalre i soldi perche ti hanno fatto passare il fatto ke hai sbellato e la biella è una aprte soggetta a usura quindi è molto ek lo abbiano fatto apssare in garanzia ...seconde fanno passare in garanzia a maggior ragione i guai elettrici di quelli meccanici

[edo93EVO]

Se ti hanno fatto passare la biella anche un guasto così dovrebbero farlo passare in garanzia.....tu insisti poi se continuano a darti contro minacciali di rivolgerti a un avvocato vedrai che cambiano idea in fretta...

[Pacio]

antomito89, il Dec 16 2009, 08:17 PM, ha scritto:

secondo me nn vogliono fartelo e ti vogliono spilalre i soldi perche ti hanno fatto passare il fatto ke hai sbellato e la biella è una aprte soggetta a usura quindi è molto ek lo abbiano fatto apssare in garanzia ...seconde fanno passare in garanzia a maggior ragione i guai elettrici di quelli meccanici

può essere cosi, comunque domani chiamo il servizio clienti (sempre se esiste)

[speedfight91]

se rompi i coglioni possono ank non accettare il lavoro,nessuno li obbliga

Messaggio modificato da speedfight91 il 16 December 2009 - 21:31

[Bonvi46]

Pacio, il Dec 16 2009, 08:32 PM, ha scritto:

può essere cosi, comunque domani chiamo il servizio clienti (sempre se esiste)

Esiste (o almeno c'è un numero verde) e le volte che ho chiamato sono sempre stati gentilissimi. Comunque quoto chi dice che ti vogliono spennare come un pollo, già ti hanno riparato una sbiellata senza prendere un soldo, ovvio che vogliano rifarsi.

[skiddolo]

se non hai effettuato modifiche all'impianto elettrico devono passartelo in garanzia in quanto è un guasto della moto e non è un oggetto dovuto a consumo come puo essere una frizione per esempio

[amz69]

chiama o manda email al servizio clienti, sono gentilissimi.

se non aportate modifiche alla moto te la devono cambiare. a mi viene che hanno fatto danni nel rimontaggio

la biella non si può definire un soggetto ad usura, deve reggere percorrenze elevate senza problemi, poi ovvio che se con 40000km sbielli no.

però 20000km solo depo a mio avviso potrebbero ancora passartelo

[Pacio]

amz69, il Dec 17 2009, 12:52 PM, ha scritto:

chiama o manda email al servizio clienti, sono gentilissimi.

se non aportate modifiche alla moto te la devono cambiare. a mi viene che hanno fatto danni nel rimontaggio

la biella non si può definire un soggetto ad usura, deve reggere percorrenze elevate senza problemi, poi ovvio che se con 40000km sbielli no.

però 20000km solo depo a mio avviso potrebbero ancora passartelo

si parla di una moto con 3500 km ritirata ad agosto 09 ed è ovvio che mi ha fatto passare la sbiellata e infatti mi chiedo come non mi faccia passare il pick up.
comunque ora chiamo il servizio clienti.

P.S. la moto è tale e quale a quando l'ho presa.

Messaggio modificato da Pacio il 17 December 2009 - 17:22

[Pacio]

ho ripreso oggi la moto e comunque il lavoro è stato fatto ottimamento.

P.S. non ricordavo che fosse cosi divertente la mito

Messaggio modificato da Pacio il 18 December 2009 - 20:20

[Bonvi46]

Pacio, il Dec 18 2009, 08:20 PM, ha scritto:

ho ripreso oggi la moto e comunque il lavoro è stato fatto ottimamento.

P.S. non ricordavo che fosse cosi divertente la mito

Te l'hanno passato in garanzia?

[Pacio]

Bonvi46, il Dec 18 2009, 09:30 PM, ha scritto:

Te l'hanno passato in garanzia?

no ma ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che ogni parte della moto è in garanzia e se cortesemente potevo invare tramite fax la ricevuta del pagamento e dopo le dovute verifiche si faranno sentire mandando una mail all' indirizzo della mia posta elettronica dove mi diranno cosa fare.

confermo che al servizio clienti sono molto gentili e disponibili